Правила за ползване на Imperia Online
Адрес:
Империя Онлайн ЕАД
ДДС №: BG205098993

Infinity Tower
бул. “България” 69, ет. 16
София, 1404
България

За контакти:
Поща: support_bg@imperialsupport.org
Телефон : +359 24 233 244, Не е за помощ в играта

Правила за ползване

1. Предмет на Правилата за ползване, метод на тяхното прилагане
1.1 Правилата по-долу управляват използването на онлайн игри и други услуги, предоставени от „Империя Онлайн ЕАД” на нейните уеб-сайтове.
С регистрирането си или влизането си в порталните страници на „Империя Онлайн”, потребителите влизат в потребителско споразумение с „Империя Онлайн ЕАД” за всичките й онлайн игри.

1.2 Тези Правила за ползване напълно заместват предишни версии на Правила за ползване на „Империя Онлайн ЕАД”.

1.3 „Империя Онлайн ЕАД” предоставя онлайн игри и други услуги, предмет на тяхната дейност с ефективност не по-малко от 98%, като в тази ефективност не се включват онлайн игрите и услугите, които прекъсват поради технически неизправности или като резултат от планови ремонти, за които „Империя Онлайн ЕАД” не е длъжна да отговаря по смисъла на тези Правила за ползване.

1.4 „Империя Онлайн ЕАД” редовно разработва, осъвременява и адаптира нейните онлайн игри и услуги. Респективно, потребителите могат да участват в онлайн игрите и услугите в техния най-осъвременен вариант.

1.5 Онлайн игрите и услугите, предлагани от „Империя Онлайн ЕАД” са предоставени с само с развлекателна цел и не могат да бъдат използвани за финансова награда или за комерсиални цели.

1.6 Отговорност на потребителите е да осигурят съвместимостта на използвания софтуер и хардуер

1.7 В добавка към тези Правила за ползване, правилата на онлайн игрите важат, ако има такива. Ако, в този смисъл, тези Правила за ползване влизат в конфликт с други правила, важат представените тук. Отделни онлайн игри, включително и вариации и/или компоненти, както и отделни услуги на сайтовете на „Империя Онлайн ЕАД” са обект на специални правила, които са обяснени на потребителите преди тяхното ползване.

1.8 За определени онлайн игри и услуги потребителите имат опцията да се възползват от услугите на партньорите на „Империя Онлайн ЕАД”. В този случай се влиза в отделни договорености между потребителите и партньорите на „Империя Онлайн ЕАД”, за които договорености потребителите предварително се уведомяват.

1.9 Прилагането на потребителските правила и положения, които се отклоняват от тези Правила за ползване, са обект на предварително писмено съгласие на „Империя Онлайн ЕАД”.

2. Заключителна част

2.1 За да ползват онлайн игрите и другите услуги, предложени от „Империя Онлайн ЕАД”, потребителите трябва да се регистрират.

2.2 Регистрацията се разрешава само на отделни лица (не на групи, партньори, юридически лица и т.н.) и само на тях се разрешава да бъдат потребители. Потребители, които са малолетни, трябва да се регистрират със съгласието на техните родители или легални настойници.

2.3 Когато се регистрират, потребителите трябва да осигурят име на своя играч, както и електронен адрес по техен избор. Имената на играчите не трябва да нарушават авторските права на трети страни или да са обидни по своя смисъл. В добавка, не могат да бъдат използвани адреси на електронни пощи или връзки към други сайтове като имена на играчи. Потребителите са отговорни за това информацията, която предоставят на „Империя Онлайн ЕАД”, когато се регистрират, да е точна и пълна.

2.4 Потребителите трябва да се регистрират лично; те не могат да се регистрират от трети страни.

2.5 Регистрациите се одобряват от „Империя Онлайн ЕАД” портала и онлайн игрите, посредством потвърждаващ мейл, който предоставя на потребителите връзка за активиране. В този случай „Империя Онлайн ЕАД” активира акаунта на потребителя/играча, ако и когато тази връзка бъде щракната. Веднъж активиран, акаунтът на потребителя влиза в споразумение с „Империя Онлайн ЕАД” за неопределен период от време и това споразумение попада под юрисдикцията на тези правила. В някой случаи процесът на регистрацията може да се отклони от посочената по-горе процедура, като потребителят следва да бъде уведомен по подходящ начин.

2.6 При успешна регистрация потребителите могат да създадат и да управляват независимо своите акаунти. Потребителските акаунти могат да бъдат създадени както на портален сайт на „Империя Онлайн ЕАД”, така и на сайт, който се явява входа на онлайн игра. Потребителски акаунт, създаден на портал, принадлежащ на „Империя Онлайн ЕАД”, може да бъде използван за вход към една или няколко от онлайн игрите. В обратния случай, акаунтът би могъл и да не е валиден за някои от онлайн игрите.

2.7 Потребителските акаунти не могат да бъдат местени без изричното съгласие на „Империя Онлайн ЕАД”.

2.8 Потребителите нямат абсолютно никакво право да регистрират допълнителни акаунти по време на дадена ера в даден свят. Ако потребителят вече има регистрация за даден свят или ера, той или тя не може да се регистрира отново в същия свят/ера, предоставяйки близка до вече въведената или напълно различна лична информация.

3. Отхвърляне

Право на отхвърляне

Имате право да отхвърлите споразумението в писмен вид (например по поща, факс, имейл) в рамките на две седмици. Не трябва да изтъквате основателни причини за това. За да са валидни, заявките за отхвърляне трябва да са представени в разрешените времеви рамки и да бъдат адресирани до support_bg@imperialsupport.org

Особености на отхвърлянето

В случай че има валидна заявка за отхвърляне, такива услуги, които могат да бъдат получени, и такива ползи (напр. лихви), каквито могат да бъдат извлечени от двете страни, трябва да бъдат отменени и / или върнати. В случай че не можете да отмените и / или да върнете всички услуги, които сте приели от нас, в състоянието, в което са били предоставени, може да дължите обезщетение, както е уместно. Задълженията за възстановяване на плащания трябва да бъдат изпълнени в рамките на 30 дни от датата, на която е изпратено известието ви за анулиране, или в нашия случай, на която е получено.

Специални условия

Правото Ви за отхвърляне става автоматично невалидно, ако (1) „Империя Онлайн ЕАД” вече е започнала да Ви предоставя услуги с изричното Ви съгласие или ако (2) Вие сте започнали да получавате подобни услуги, преди крайния срок на заявката Ви за отхвърляне. Това, предполага се, е започнало в случай, че сте играли играта или сте се възползвали от други услуги.

4. Задължения на потребителите

4.1 Данни на потребителите
Потребителите се задължават да уведомяват „Империя Онлайн ЕАД” за всички бъдещи промени по информацията, която са предоставили като част от регистрационния процес, включително и за промени в адресите на електронните си пощи. Потребителите са задължени, при поискване от страна на „Империя Онлайн ЕАД”, да потвърдят, че предоставената информация е точна.

4.2 Информация за влизане, идентификация, пароли
4.2.1 Потребителите са задължени да пазят стриктно поверителността на своите данни за вход, идентификация и пароли. Потребителите не трябва да използват данните си в други сайтове, освен в тези, контролирани от „Империя Онлайн ЕАД”.

4.2.2 Термините „данни за вход”, „идентификация” и „пароли” се отнасят до комбинации от букви и/или знаци и/или цифри, използвани, за да се разпознаят потребителите и да се предотврати неоторизиран достъп от трети лица. Паролите не трябва да бъдат идентични с името на играча и е добре да са комбинации от цифри и букви.

4.2.3 Потребителите се задължават да пазят своите данни за вход, идентификация и пароли от неоторизирано използване от трети лица.

4.2.4 В случай че потребителите имат причина да вярват, че трети лица са получили или е възможно да са получили такива данни без разрешение, те трябва незабавно да уведомят „Империя Онлайн ЕАД” и да променят данните си или да поискат от „Империя Онлайн ЕАД” да го направи. В този случай или в случай че „Империя Онлайн ЕАД” има основание да подозира неразрешено използване на данни, "Империя Онлайн" АД има право временно да блокира акаунти на потребители. Привилегиите за достъп се възстановяват, когато случаят бъде изяснен.

4.2.5 При никакви обстоятелства потребителите не трябва да предоставят своите данни на други потребители, освен ако правилата на играта не предлагат изключения.

4.3 Използване на съдържанието на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД”
4.3.1 Уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД” предлага най-различно по вид съдържание, което е под защитата на закона за авторски права, в полза на „Империя Онлайн ЕАД”. Освен ако тези Правила на ползване не казват друго, на потребителите им е забранено да обработват, копират, разпространяват и публикуват или да използват за рекламни цели съдържанието на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД”. Копирането на съдържание е разрешено само с техническа и с цел браузинг. Продължителното копиране е разрешено за лични цели. Информацията за регистрираната марка и лого не трябва да бъде променяна, потискана или премахвана.

4.3.2 Терминът „съдържание” се отнася до данните, изображенията, текстовете, графиките, песните, мелодиите, видеото, програмите, софтуерния код и друга информация, представена от „Империя Онлайн ЕАД” на нейните уеб-страници, включително и за услугите, които се предлагат за сваляне.

4.3.3 На потребителите се забраняват действия, които (1) да застрашат или прекъснат функционалността на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД” или на някоя от услугите, които компанията предлага, както и (2) да имат неоторизиран достъп до данни. Съдържанието на тези уеб-страници може да бъде гледано по начин, който да е достъпен и забавен за потребителите. Данни или софтуер, които са способни да навредят на правилното интерпретиране от страна на софтуера и хардуера на потребителя, са забранени.

4.3.4 Използването на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД” за комерсиални цели, включително и за реклама, става само с изричното писмено съгласие на „Империя Онлайн ЕАД”.

4.3.5 Потребителите нямат право да публикуват съдържанието на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД”.

4.3.6 В уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД” не може да се влиза, като се използват услуги, които скриват IP адреса на потребителя.

4.4 Връзки
Използването на адресите на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД” като връзки е разрешено само ако те служат за справки. „Империя Онлайн ЕАД” си запазва правото да отнеме тези разрешения. Не е разрешено вмъкването или представянето на уеб-страниците и съдържанието на „Империя Онлайн ЕАД” в рамка и като хипер-връзка.

5. Специални условия за ползване на онлайн игри
5.1 Освен ако правилата на играта изрично не го позволяват, потребителите се ограничават до ползването на един акаунт за рунд (по време на Ера, Свят, Вселена и т.н.). Използването на множество акаунти е забранено и „Империя Онлайн ЕАД” е в правото си да изтрива или блокира множество акаунти, принадлежащи на един потребител, по всяко време.

5.2 На потребителите се забранява да манипулират или осуетяват функционирането на онлайн игрите. В частност, потребителите не трябва да използват средства, механизми или софтуер, които може да попречи на правилното функциониране на играта. На потребителите, също така, се забранява да използват средства, които биха натоварили капацитета на системите, поддържащи играта. На потребителите се забранява да блокират или да модифицират съдържанието, генерирано от екипа на играта или по друг начин да пречат на функционирането на играта.

5.3 На потребителите им се забранява да влизат в онлайн игрите, използвайки програми или нещо друго, освен уеб-браузър или клиентска програма, осигурена от създателите на играта. Това се отнася в особено голяма степен до т. нар. Ботове и други инструменти, създадени да заменят или променят уеб-браузърите. Също така са забранени скриптове или частично или напълно автоматизирани програми, които дават предимство на потребителите над техните съперници, включително и функции за автоматично опресняване, както и други функции, интегрирани в браузърите, които се считат за автоматизирани.

5.4 При никакви обстоятелства на потребителите не им е разрешено да:

А) създават или използват механизми за мамене, модове, хакове или да използват програми на трети страни, които модифицират правилата на играта;

Б) да купуват или продават за „реални” пари или по някакъв друг начин да разменят виртуални предмети, използвани в онлайн игрите.

5.5 Използването на инструменти за премахване на рекламните банери е забранено. Поради този факт няма значение дали само част от банерите е премахната или всички.

5.6 На потребителите се разрешава да влизат само в стартовата страница или на портала на „Империя Онлайн ЕАД” Акаунтите на потребителите не могат да бъдат отваряни автоматично, независимо дали стартовата страница е показана или не.

5.7 Всички права върху виртуалните предмети в онлайн игрите принадлежат на „Империя Онлайн ЕАД” и на техните партньори. Същото важи и за предметите, създадени от потребителите. Потребителите имат второстепенни права да се облагодетелстват от тези виртуални предмети в рамките на онлайн игрите.

6. Специални условия за средствата за комуникация в уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД”

6.1 „Империя Онлайн ЕАД” може да осигури на своите потребители различни средства за комуникация (включително и форуми за дискусии, чатове, блогове, книги с гости и т.н.), където потребителите могат да публикуват техни текстове, които да се добавят към текстовете на уеб-страниците на „Империя Онлайн ЕАД”. На потребителите им е разрешено да използват тези средства както сметнат за добре. „Империя Онлайн ЕАД” просто улеснява размяната на информация с технически средства.

6.2 Потребителите са отговорни за текстовете, които публикуват с оглед на това те да не увреждат по някакъв начин съдържанието, поместено от „Империя Онлайн ЕАД”. И, докато „Империя Онлайн ЕАД” не притежава права върху текстовете на публикуваните от потребителите коментари, потребителите автоматично дават на компанията изключителни права да използва поместените от тях текстове.

6.3 На потребителите им е забранено да използват инструменти, които да нарушават:

а) моралните и етични стандарти;

б) да прехвърлят на трети лица търговски марки, патенти и други регистрирани дизайни, търговски права, търговски тайни или други права, принадлежащи на трети лица;

в) да публикуват неприлични, расистки, изпълнени с насилие или с порнографско съдържание текстове, както и всичко друго, което по някакъв начин би въздействало негативно върху психиката на децата и на подрастващите;

г) да публикуват коментари, които са обидни или невъздържани по своята същност

д) да съдържат свързани букви или механизми за икономическа изгода


е) да се публикуват текстове, които създават погрешното впечатление, че са на „Империя Онлайн ЕАД”

ж) да се отнасят то лична информация на трети лица, без изричното им съгласие;

З) които да са комерсиални по своята същност или да се използват за реклама.

6.4 Връзки, компании или търговски продукти е забранено да се споменават с рекламна цел.

6.5 Всички потребители, ползващи средствата за комуникации, предоставени от „Империя Онлайн ЕАД” са длъжни да се изразяват по нормален начин и да се въздържат от подигравки и обиди към други потребители.

6.6 В следствие на тези правила за ползване „Империя Онлайн ЕАД” си запазва правото да редактира и да изтрива всичко в тези текстове, което нарушава гореспоменатите правила. „Империя Онлайн ЕАД”, също така, си запазва правото да отстранява потребителите, които нарушават тези правила, от своите игри и услуги.

7. Последици от нарушаването на Правилата за ползване
7.1 „Империя Онлайн ЕАД” не носи отговорност за щети, нанесени на потребителите, поради неспазване на Правилата за ползване от тяхна страна.

7.2 Във връзка с произтичащите й права „Империя Онлайн ЕАД” може да предприеме следните стъпки, в случай че потребителите нарушават Правилата за ползване:

а) да редактира или да изтрие текстове;

б) да предупреждава официално потребителите;

в) да отбелязва неприемливото поведение в подобни онлайн игри и да идентифицира потребителите;

г) временно или перманентно да преустановява достъпа на потребители до уеб-страниците си;

д) да отстранява потребители;

Е) да заключва акаунтите частично или напълно от достъп в една или в няколко от уеб-страниците си в случаи на нарушения по Секция 6; или

Ж) моментално да прекратява споразумението с потребителя.

7.3 Потребители, които са били отстранени или акаунтите им са били заключени, не могат да се регистрират отново без предварително съгласие на „Империя Онлайн ЕАД” и нямат право да изискват отменяне на техните наказания.

8. Потребителски такси

8.1 Използването на онлайн игри и други услуги е безплатна, освен ако не е специално изтъкнато.

8.2 Въпреки това, потребителите могат да закупят определени услуги и екстри, достъпни като част от онлайн игрите. В този случай те ще бъдат отделно оповестени – във връзка с кои игри, вида на услугите, техните функции, периодите на действие, цена и методи за заплащане.


8.3 Непълнолетни, желаещи да закупят подобни услуги гарантират, че средствата, използвани за закупуването на услугите са им осигурени с тази цел или са им предоставени за собствено управление от техните законни настойници.

8.4 Приложимите ставки са дължими и изискуеми при затваряне, като плащането обикновено се събира от доставчика на услугата, занимаващ се с процеса на плащане. Плащанията могат да бъдат събрани няколко дена по-рано за да се осигури непрекъснатия достъп до услугата. Условията за ползване, ако има такива, наложени от такива доставчици на услуги, се прилагат заедно с тези условия за ползване.

8.5 Потребителите гарантират, че всяка информация, която осигуряват като част от процеса на плащане (включва, но не се ограничава до информация за банката, номера на кредитни карти и т.н.) е истинска и точна.

8.6 Методите за заплащане се различават за различните онлайн игри, държава на потребителя както и наличните средства и технологии.

8.7 „Империя Онлайн ЕАД” допълнително си запазва правото да променя таксите за вътрешните услуги в игрите (включително виртуалните валути), което съдържа и правото да намалява или увеличава ставките за отделни услуги за игрите за бъдещи закупувания на услуги.

8.8 Правила за отмяна на плащане

8.8.1 При платежните методи Кредитна карта, PayPal, Skrill и ePay може да се направи възстановяване на средствата по всяко време, стига виртуалната валута и получените виртуални предмети да са непокътнати в акаунта. За целта е необходимо да изпратите имейл до support_bg@imperialsupport.org с молба за възстановяване на средствата.

8.8.2 За всички останали платежни методи няма възможност за възстановяване на средствата.

9. Ограничения на отговорността

9.1 В случай на нарушаването на правата на 3ти страни от страна на потребителите, те са директно отговорни пред такива 3ти страни и се заемат да обезщетят „Империя Онлайн ЕАД” за всички понесени щети, произходящи от неспазването на задълженията, посочени в тези Условия за ползване. Потребителите пазят „Империя Онлайн ЕАД” срещу всякакви претенции, базирани на нарушаване на правата им от действия на потребителите или други нарушения на задълженията на потребителите, срещу „Империя Онлайн ЕАД” от страна на други потребители или 3ти страни и се заемат да поемат цената на адвокатската защита на „Империя Онлайн ЕАД”, включително съдебни и адвокатски такси, при положение, че нарушението на приложимото право се приписва на потребителите.

9.2 Без оглед на правната основа (нарушение на договорно задължение или правонарушение), отговорността на „Империя Онлайн ЕАД” е предмет на следните условия:

9.2.1 Дотолкова доколкото „Империя Онлайн ЕАД” предоставя безплатно услугите, за които носи отговорност, „Империя Онлайн ЕАД” е отговорно само за умишлено лошо администриране и груба небрежност.

9.2.2 За услуги, предоставени срешу такса, „Империя Онлайн ЕАД” носи неограничена отговорност за умишлено лошо администриране и груба небрежност в случаи на телесна повреда. В случаите на лека небрежност, обаче, отговорността на „Империя Онлайн ЕАД” е ограничена до нарушаването на материални договорни отговорности както и просрочване на плащания, и случаи на неосъществимост, произлизащи от просрочването. Отговорността за нарушение на подобни договорни задължения е ограничена до очакваното количеството разходи по време на прекъсването на базата на обстоятелствата, с които към момента е било осведомено. „Материални договорни отговорности” в горепосочения смисъл с отнася до отговорности, които са основополагащи за правилното прилагане на договора и реализацията на обекта му, и на които основателно се разчита от потребителите.

9.2.3 „Империя Онлайн ЕАД” не носи отговорност за мрежови прекъсвания, които не е причинило.

9.2.4 Предмет на предните параграфи, отговорността на „Империя Онлайн ЕАД” за загуба на данни е ограничена до случаи, в които потребителите не биха могли да предотвратят подобна загуба чрез използването на подходящи мерки за защита на данните.

9.2.5 Горните ограничения на отговорността не се прилагат в случаи, (1) които „Империя Онлайн ЕАД” е направило специфични гаранции, (2) на измама, (3) на получени от увреждане на живота, тялото или здравето щети и (4) в които приложимото право налага друго.

10. Срок, изтриване на потребителски акаунти

10.1 Срокът на действие на съгласието за ползване на портали, онлайн игри и други услуги на „Империя Онлайн ЕАД” е неограничен и започва след съгласието на потребителя или позволението на „Империя Онлайн ЕАД”, с изключение на случаите, в които срокът е предварително определен.

10.2 Дори и при отсъствието на основателна причина, всяка страна има правото да прекрати договора незабавно, при условие, че не е бил договорен определен срок. Ако страните са се договорили за определен срок, договорът не може да бъде прекратен преди края му. Освен ако или докато не бъде прекратен, всеки договор с определен срок, автоматично се подновява за продължителност, равна на оригиналния срок.

10.3 Всяка страна има право незабавно да прекрати договора при наличието на основателна причина. За основателна причина се смята:

а) когато потребителите просрочат плащане на такси и не успяват да заплатят въпреки напомнянето;

б) когато потребителите се ангажират в дейност, която материално нарушава игровото преживяване на други играчи;

в) когато потребителите мамят, използват модификации, „хакове” или друг софтуер, инструменти или скриптове с цел промяна на игровото преживяване и/или механизма на онлайн игрите;

г) когато с акаунтът на даден потребител се играе от 3ти страни;

д) когато потребителите се възползват от акаунти на 3ти страни или използват многобройни акаунти за един свят на една онлайн игра;

е) когато потребителите използват виртуални предмети от онлайн игрите извън самите игри или се опитват да ги разменят, продават или купуват за истински пари;

ж) когато потребителите нарушават приложимото право, тези Условия за ползване или специфични правила на играта;

11. Поверителност

11.1 Личните данни на потребителите не се събират, обработват или използват освен ако потребителят не даде съгласието си или приложимото право позволи.

11.2 За повече информация вижте %1$s на „Империя Онлайн ЕАД”

12. Приложимо право, юрисдикция

12.1 Прилагат се законите на Република България изключвайки Конвенцията на ООН за Договора за Международна Продажба на Стоки.

13. Промяна в Условията за ползване, разни, комуникация, прекъсване

13.1 „Империя Онлайн ЕАД” си запазва правото да променя тези Условия за ползване по всяко време. Потребителите се уведомяват за промени при влизане в играта в срок от поне 2 седмици преди ефективното встъпване в действие на новите Условия за ползване. Допълнително, „Империя Онлайн ЕАД” може да предупреди потребителите чрез електронна поща или чрез директното им предоставяне, или чрез предоставянето на връзка към сайт, на който новите условия могат да бъдат видяни. Чрез влизане в портал или онлайн игра на „Империя Онлайн ЕАД” след влизането на сила на новите условия, потребителите изразяват съгласието си с тях.

13.2 Потребителите не могат да прехвърлят права и задължения, произходящи от това споразумение без писменото съгласие на „Империя Онлайн ЕАД”.

13.3 Потребителите имат право да предявяват претенции само ако са и само до степен че са, установени или припознати от „Империя Онлайн ЕАД” или в случай, че са неоспорими.

13.4 Освен ако тези Условия за ползване не установят друго, „Империя Онлайн ЕАД” обикновено контактува с потребителите чрез електронна поща. Потребителите са длъжни да се уверят, че електронния пощенски адрес, използван за регистрация се проверява за съобщения от „Империя Онлайн ЕАД” редовно. Когато се свързват с „Империя Онлайн ЕАД”, потребителите трябва да упоменават играта, която играят и потребителския акаунт, за който пишат.

13.5 Промените и преустановяването на тези Условия за ползване, включително това формално изискване, трябва да бъдат оповестени в писмен вид.

13.6 В случай, че отделни части от тези Условия за ползване отпаднат или нарушават приложимото право, оставащите части продължават да действат с пълна сила. Отпадналите части ще бъдат заменени от нови, приближаващи се максимално до икономическото значение и предназначение на отпадналите и в съответствие със закона. Същото се отнася и до пропуски в тези Условия.

Последна актуализация: 11.05.2018